Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform KKWin. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua syarat yang dinyatakan di sini.
Berikut adalah enam perkara utama yang perlu anda fahami sebelum mula bermain di KKWin.
Hanya pemain berumur 18 tahun ke atas dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform KKWin. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Maklumat pendaftaran mestilah tepat dan terkini.
Anda bertanggungjawab penuh menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. KKWin tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran. Laporkan sebarang akses yang mencurigakan kepada pasukan sokongan kami segera.
Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan. Pengeluaran diproses dalam tempoh hari yang sama setelah proses pengesahan selesai dan semua syarat taruhan dipenuhi.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. KKWin berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat penyalahgunaan atau penipuan yang disyaki.
Penipuan, penggunaan perisian automasi, penyalahgunaan berbilang akaun dan sebarang cubaan untuk memanipulasi sistem adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan akaun ditamatkan secerta-merta.
KKWin komited kepada amalan permainan yang bertanggungjawab. Alat kawalan diri seperti had deposit, had kerugian dan pengecualian diri tersedia untuk semua ahli dan boleh diaktifkan pada bila-bila masa.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh KKWin melalui laman web kkwin.ml atau aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.
Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform KKWin tanpa mengira kaedah akses yang digunakan — sama ada melalui pelayar web, aplikasi iOS, aplikasi Android atau mana-mana peranti mudah alih yang lain. Penggunaan berterusan platform ini setelah sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.
Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan KKWin.
Platform KKWin adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur yang ditetapkan. KKWin berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa dan berhak menutup akaun pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat umur ini.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di KKWin. Pemilikan berbilang akaun — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain — adalah dilarang tegas. KKWin menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda, dan sebarang akaun yang disyaki melanggar peraturan ini akan digantung serta-merta.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon. Maklumat yang tidak tepat atau palsu boleh mengakibatkan penggantungan akaun dan perampasan baki wang dalam akaun.
Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan, KKWin menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan, bukti alamat atau dokumen kewangan pada peringkat tertentu — terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
KKWin menerima pelbagai kaedah pembayaran yang lazim digunakan di Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). KKWin tidak menerima pembayaran tunai atau cek.
Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Butiran had terkini boleh dilihat dalam bahagian Deposit di halaman akaun anda. KKWin berhak mengubah had ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
KKWin memproses permintaan pengeluaran pada hari yang sama dengan waktu pemprosesan purata antara 15 hingga 30 minit setelah semua syarat berikut dipenuhi:
Had pengeluaran harian, mingguan dan bulanan terpakai kepada semua akaun. Pemain yang ingin membuat pengeluaran melebihi had standard boleh menghubungi pasukan sokongan KKWin untuk perbincangan lanjut mengenai had yang disesuaikan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh KKWin tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan syarat kelayakan yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Sebelum menerima sebarang bonus, anda digalakkan membaca syarat berkenaan dengan teliti di halaman Promosi kami.
Setiap promosi hanya layak dituntut sekali sahaja bagi setiap pengguna, isi rumah, alamat IP, peranti atau kaedah pembayaran. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali melalui pelbagai akaun atau kaedah akan dianggap sebagai penipuan bonus.
Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan tamat secara automatik dan dikeluarkan dari akaun anda tanpa sebarang pampasan. Tempoh sah bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
KKWin berhak membatalkan, menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus pada bila-bila masa jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma. Keputusan KKWin dalam hal ini adalah muktamad.
Semua permainan di platform KKWin menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh diramal atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri. Semasa bermain menggunakan wang bonus, had pertaruhan maksimum yang dibenarkan adalah MYR 10 setiap pusingan atau pertaruhan, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma bonus berkenaan.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan, KKWin akan berusaha memulihkan keadaan permainan ke keadaan terakhir yang sah. Dalam situasi di mana pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun pemain.
KKWin berhak membatalkan sebarang kemenangan yang dijana melalui kelemahan teknikal, kesilapan perisian atau sebarang cara yang tidak sah. Kemenangan yang dijana semasa penggunaan bonus yang melanggar terma juga boleh dibatalkan.
Anda bersetuju untuk tidak menggunakan platform KKWin untuk tujuan berikut:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. KKWin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
KKWin menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Semua maklumat peribadi dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Dengan menggunakan platform KKWin, anda bersetuju bahawa KKWin boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pencegahan penipuan, pematuhan undang-undang dan komunikasi berkaitan perkhidmatan. Data anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.
Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
Anda berhak menutup akaun KKWin anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pertaruhan yang belum selesai mesti diselesaikan dan baki akaun yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal.
KKWin berhak menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan dianggap tidak aktif. KKWin berhak mengenakan bayaran pentadbiran bulanan ke atas akaun tidak aktif. Anda akan diberitahu melalui e-mel yang berdaftar sebelum sebarang bayaran dikenakan.
Platform KKWin disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, KKWin tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, kelewatan atau kesilapan teknikal sepenuhnya.
KKWin tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan teknikal atau kegagalan sambungan internet.
Had liabiliti maksimum KKWin kepada anda dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.
KKWin mengambil serius tanggungjawab kami terhadap kesejahteraan pemain. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi sumber hiburan dan bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan alat kawalan diri yang komprehensif untuk membantu anda bermain dalam had yang selesa:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan bantuan dan sumber yang diperlukan.
Jika anda mempunyai sebarang aduan berkaitan platform KKWin, sila hubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu melalui Live Chat. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh 5 hari bekerja. Pasukan sokongan KKWin beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Jika aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan pada peringkat sokongan pelanggan, anda berhak untuk mengemukakan isu tersebut kepada pihak pengurusan senior KKWin melalui e-mel rasmi kami. Keputusan pihak pengurusan KKWin dalam sebarang pertikaian adalah muktamad dan mengikat.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform KKWin. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada pihak berkuasa penimbangtaraan yang bersesuaian.
KKWin berhak mengubah suai, menambah atau mengurangkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis yang dipaparkan pada platform kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform KKWin setelah tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.
Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dan bertarikh dengan tarikh kemaskini terbaharu untuk rujukan anda.
Daftar akaun KKWin hari ini dan nikmati lebih 1,000 permainan dalam platform yang selamat, adil dan telus sepenuhnya.